Dati riscritti a mano
Le stesse informazioni vengono copiate tra portali, email, fogli di lavoro e gestionale. Ogni passaggio è tempo e possibilità di errore.
03 — Digital Automation
Il lavoro ripetitivo esce dalla vostra giornata.
Automazioni e integrazioni nei processi di strutture ricettive, cantine e frantoi, con l'AI come componente dove ha senso e i dati la reggono. Dove i sistemi lo permettono, i dati entrano una volta e arrivano dove servono.
- Integrazioni API
- Automazioni
- AI sui processi
- Sincronizzazione
- Notifiche
- Report
Il costo invisibile che pagate ogni giorno.
Richieste che si perdono
Messaggi, moduli e telefonate arrivano su canali diversi. Qualcosa resta senza risposta, e non lo scoprite subito.
Nessun quadro settimanale
Per sapere come sta andando bisogna costruire il dato a mano, quindi non si fa quasi mai.
Quattro automazioni che cambiano la settimana.
Richieste in un unico flusso
Moduli, email, telefono e portali confluiscono in un solo ingresso tracciato.
Ingresso
un solo punto
Assegnazione
chi risponde
Tracciamento
ogni richiesta registrata
Dati sincronizzati
Anagrafiche, ordini e disponibilità allineati tra gli strumenti che usate.
Anagrafica
una sola versione
Ordini
stato aggiornato
Disponibilità
allineata tra gli strumenti
Documenti trattati in automatico
Fatture, ordini e allegati classificati ed estratti senza inserimento manuale.
Classificazione
per tipo
Estrazione
dati chiave
Archivio
ricercabile
Report ricorrenti
Lo stesso quadro ogni settimana, senza costruirlo.
Occupazione
e andamento
Costi
per voce
Anomalie
segnalate
L'AI che implementiamo nei vostri processi: una componente dei sistemi che costruiamo, dove i dati la reggono.
È diversa dall'AI con cui lavoriamo su ogni progetto: questa entra nei vostri processi, solo dove produce un risultato misurabile (capire, classificare, estrarre) e dove i dati la reggono. Mai dove serve una decisione che deve restare umana.
Classificazione e smistamento
Richieste e documenti riconosciuti e indirizzati alla persona giusta.
Risposte assistite
Bozze pronte per le domande ricorrenti, riviste da chi risponde.
Estrazione dati
Numeri e informazioni prese da documenti e messaggi, senza trascrizione.
Controllo umano
Nessuna automazione decide al posto vostro. Le regole sono vostre, e restano modificabili.
Prima si misura, poi si automatizza.
- 01
Mappatura
Seguiamo un processo dall'inizio alla fine e contiamo i passaggi manuali e i punti di rottura.
- 02
Progetto
Definiamo cosa automatizzare, cosa resta umano e cosa va semplicemente eliminato.
- 03
Implementazione
Integrazioni e regole costruite in modo incrementale, con verifica a ogni passo.
- 04
Verifica
Controlliamo il comportamento sui casi reali, compresi quelli anomali, prima di estendere.
Alla consegna resta questo.
Processi più corti e la documentazione per capirli, modificarli e affidarli a qualcun altro.
- 01Mappa del processo, prima e dopo l'interventoRicerca
- 02Schema delle integrazioni e dei flussi di datiArchitettura
- 03Regole e automazioni documentate, modificabili da voiDelivery
- 04Gestione degli errori: cosa succede quando qualcosa non funzionaAffidabilità
- 05Formazione al team sulle operazioni ricorrentiDelivery
- 06Report di collaudo sui casi reali, anche anomaliDelivery
- 07Registro delle automazioni attive, con responsabile e frequenzaDelivery
Processi diversi, stesso principio.
Hospitality
Prenotazioni unificate
Portali, email e telefono confluiscono in un unico flusso senza doppi inserimenti.
Comunicazioni automatiche
Pre e post soggiorno, con il vostro tono e i vostri tempi.
Turni e carichi
Il personale programmato coerente con l'occupazione prevista.
Costi sotto controllo
Fornitori e acquisti visibili prima della chiusura del mese.
Cantine
Contatti dalle degustazioni
Chi visita entra in anagrafica e può essere richiamato.
Ordini e spedizioni
Stato aggiornato senza rincorrere il corriere.
Documenti
Fatture e bolle classificate e archiviate in automatico.
Comunicazione ai clienti
Nuove annate e disponibilità comunicate a chi è davvero interessato.
Frantoi
Ordini da più canali
Telefono, WhatsApp ed email raccolti in un unico ingresso.
Campagna
Prenotazioni di molitura gestite senza agenda cartacea.
Listini applicati
Ogni cliente vede e paga il prezzo corretto, senza controlli manuali.
Riordini
I clienti professionali ricevono un promemoria al momento giusto.
Lavoro quotidiano
Automatizzare non significa spersonalizzare.
Il rapporto con il cliente resta vostro. Togliamo il lavoro che non aggiunge valore, così resta tempo per quello che ne aggiunge davvero.
Raccontateci una giornata tipo
Foto di Tool., Inc su Unsplash
No. Lavoriamo sopra gli strumenti che avete: li colleghiamo, non li sostituiamo.
Ogni flusso ha una gestione degli errori e un percorso di ricaduta manuale. Le eccezioni vi vengono segnalate, non nascoste.
Se espone un'interfaccia o consente esportazioni, quasi sempre sì. Lo verifichiamo prima di proporre qualcosa.
Sì, e restano dove sono. Le automazioni li fanno circolare, non li portano via.
Il primo processo automatizzato è in genere il più corto: si parte da lì proprio per misurare l'effetto prima di estendere.
No. Non costruiamo gestionali, CRM, ERP o PMS: lavoriamo sopra gli strumenti che già usate, con automazioni e collegamenti tra quelli esistenti.
Raccontateci una vostra giornata.
Una prima analisi serve a capire se ha senso lavorare insieme. Rispondiamo con una valutazione concreta, non con un preventivo generico.